Stil og tone
En stil og tone handler ikke om hva vi sier, men hvordan vi sier det. Hensikten er fremstå konsistente i alle kanaler, både visuelt, skriftlig og muntlig.
En definert stil og tone, også kalt tone of voice, er en del av merkevareidentiteten. Den gir oss en unik stemme som skiller oss fra konkurrentene og gjør det lettere for kunder å gjenkjenne oss. Er den klar og konsistent bidrar den også til å bygge tillit hos kundene, og gjør det enklere for dem å relatere seg til oss.
Slik snakker vi
Vi har gruppert dette under hvert av våre personlighetstrekk; innovativ, sympatisk og solid. De gjennomsyrer all vår kommunikasjon og våre budskap, og gir liv til løftet om at vi tar ansvar - slik at du kan fokusere på det som betyr mest.
Retningslinjer for navngivning av produkter og tjenester
I forlengelse av hvordan vi snakker har vi også retningslinjer for hvordan vi navngir nye tjenester. Disse kan du laste ned her.
Ofte stilte spørsmål